随着多元化经济发展,会员营销作为实体店经营的重要一环,能够实现精准化营销至关重要,会员卡管理系统为解决此痛点而生。实体店会员卡管理系统主要包括会员信息管理、消费记录管理、积分管理和储值卡管理等,这些系统可以帮助实体店更好地吸引和留住忠实顾客、提高消费者体验、提高经营效率。九合商服(jiujipos)小科将分享实体店会员卡系统的做法步骤,一起来了解一下吧。
一、实体店会员卡系统的做法
(1)系统购买
秉承选择正规厂家、价格实惠的原则,对于中小型实体店来说,推荐选择国内知名系统品牌如富掌柜、银豹、乐檬、科脉等,这些品牌已经在市场上确立了良好的信誉度。首先明确自身功能需求,根据实际情况来做选择。
(2)系统安装
安装系统的时候需要考虑到实体店的管理布局和门店的规模大小,一般来说小型的实体店安装1台至3台设备就可以了,大型的实体店恰当增加设备数量,它会增加系统的反应速度和管理效果。
(3)会员设置
为客户提供多个渠道途径注册会员卡,打通线上和线下渠道,可利用短信、微信、邮件等信息进行推广,同时设置折扣优惠规则,让会员享受到优惠,增加会员黏性,将每次交易的会员信息录入系统内,不同等级享受不一样会员优惠,促进会员消费。
二、开通储值卡管理系统的渠道
储值卡,也就是“充值卡”,是指用户支付一定金额购买的货币性卡片,卡里的金额可以在实体店购买产品时折抵。储值卡是一种流行的会员制消费方式,在市场中占有一定的市场份额。储值卡的渠道主要有以下几种:
(1)第三方支付平台
目前市面上常见的第三方支付平台有富友、收钱吧、汇来米等。商家可以在平台上开通储值卡管理系统,通过平台的支付服务接口,对用户的充值、消费记录进行实时查询和管理。
(2)系统软件供应商
找到系统软件供应商官网,在官网内,商户可以安装下载储值卡管理系统,并开通储值卡管理功能,通过供应商提供的系统服务对用户的储值、消费记录进行实时查询和管理。
三、如何开通储值卡管理系统?
开通储值卡管理系统需要商家按照以下步骤进行:
(1)申请商户号
商家需要向第三方支付平台或系统软件供应商申请商户号,获得开通储值卡管理系统的权限。
(2)选择储值卡类型
商家需要根据自身经营情况,选择适合自己店铺的储值卡类型,例如面值、使用期限、消费规则等。
(3)储值卡规则设置
商家需要在系统中设置储值卡的使用规则,例如会员注册、储值、消费、退款等规则。
(4)开通储值卡支付
商家需要在管理后台开通储值卡支付功能,并实时监控储值卡使用情况,处理异常情况。
(5)推广储值卡
商家需要通过不同的推广渠道,如微信、短信、宣传展板等方式,宣传储值卡的优惠活动和使用规则,吸引顾客参与。
总结:实体店会员卡系统促进消费者忠诚度和消费活跃度的重要工具,它们的使用可以帮助实体店提高营业额、提高客户满意度、提高管理效率。随着消费者需求和市场竞争的不断变化,实体店会员卡系统使用将会越来越重要。了解更多欢迎找九合商服,致电客服或添加微信都可以哦。