为了提高出餐效率避免影响顾客的就餐体验,现在餐饮机构都在使用功能丰富的扫码点餐收银系统。因为当下各种收银系统繁多,因此用户在选择时还要多方面考虑,接下来就请九合商服(jiujipos)小编峰峰说说这方面要注意的细节?
一、支持多种支付方式
在选择扫码点餐收银系统时先要注重的就是其支付方式,要支持当下主流的支付方式,让顾客支付时感到由衷的便利。像收钱吧或者富掌柜等品牌系统都是支持当下热门的支付方式的,无论是手机APP的支付宝或者微信支付,还是具体本地APP支付以及传统的信用卡和银行卡支付等全部支持。要实现客户可快速便捷支付,同时有电子账单可以查看,而收银员也可以高效率零失误完成收银工作。
二、可利用系统推出活动
当确保扫码点餐收银系统可以满足收银需求同时保障顾客的支付体验后,还要了解下其推广功能。比如作为餐饮收银系统其具有智能推荐优惠券等功能,比如点餐时可以自动匹配顾客的优惠券等,推荐价格更低而且菜品更丰富的套餐,还有则是利用系统推出点餐送饮品等各种活动,这样就能利用收银系统提高顾客的就餐体验和起到推广作用。
三、支持会员信息采集
还有对于经常来就餐的顾客信息进行采集,这也是扫码点餐收银系统要具备的功能。这样在点餐时系统或者工作人员就能马上了解当下顾客的就餐习惯,比如喜欢吃辣与否,又比如每次都会点的菜品等,这样可以灵活推荐菜品和优化服务,进而让顾客就餐体验更好。还有则是系统本身要利用数据分析功能来绘制用户画像,这样也利于优化菜品结构和调整推广策略。
四、具有丰富拓展功能
还有要根据本地顾客的需求和反馈来考察扫码点餐收银系统的拓展性,比如拓展排队叫号系统,又比如拓展餐后调查功能,这些功能可以让顾客知道自己的餐品进度,还可以了解顾客的就餐习惯等,所以要结合实际情况拓展这些功能,而系统本身就要支持功能拓展和定制。
以上就是九合商服(jiujipos)小编峰峰总结的选择扫码点餐收银系统时要注重的细节,因为现在很多餐饮机构都在选择和购买这类系统,因此才要重视细节进而在实际应用时提高餐饮机构的运营效率和提高顾客的就餐体验。了解更多欢迎找九合商服,致电客服或添加微信都可以哦。