使用过POS机的朋友或多或少都会遇到过POS机没有网络的情况,POS机没有网络到底是怎么回事呢?众多周知,POS机有的是内置流量的,不能拆卸更换;有的是插卡的,支持连接WIFI和更换流量卡,类似我们使用的手机;其实POS机没有网络有多方面的原因,想要解决就得对症下药。九合商服小科给大家列举几个常见的原因,以及相应的解决办法供大家参考。
一、POS机没网络怎么回事?
1、POS机出现故障
POS机可能出故障坏掉了,这种情况POS机一般会报错10000,在我们的生活中,无法避免磕磕绊绊。POS机和工具也是如此。它可能会在不经意间掉地上,导致内部小部件损坏,因此无法连接到网络。如果发生这种情况,可以联系给您办理POS机的服务商修理,或者直接换一台新的POS机。
2、网络连接故障
POS机代理家给您提供得POS机质量太差,导致信号比较弱,在信号不太好的环境使用会导致连接不上,可以换一个开阔一点的环境试试,如果还不行的话,建议您更换一台质量好一点的POS机。
3、POS机被关闭
长期不使用POS机或存在违规操作会被品牌方直接关闭,限制POS机正常使用,一般会报错97,遇到这种情况可以联系给您办理POS机的服务商处理,如果找不到人了,九合商服小科建议直接更换一台POS机使用。
二、POS机卡没流量了去哪里换?
POS机卡没流量了zui有效的办法就是更换一张新的,当然前提是您使用的POS机是插卡式的,POS机流量卡是专用卡与普通的流量是有差别的,需要到指定的地方购买更换,九合商服小科分享解决办法。
1、先认识流量卡按需选择
POS机的流量卡(MP卡)分为大卡、中卡、小卡(可以打开POS机后盖查看适配型号),需要查看该机器支持移动、联通、电信哪家运营商的物联网卡(可以打开POS机后盖查看之前用的是哪家运营商的)需要区分公网卡、专网卡,如果类型不对会导致使用不了,流量卡是专用卡,普通的适配不了机子不能用的。
2、识别POS机适配卡类型
首先确认POS机型用的是哪种类型的卡,内置的贴片卡(MS卡)是不支持更换的(一般都可以续费的),插拔式卡(MP卡)是可以直接更换的(有些流量卡附带充值二维码,到期可以自行充值,但续费价格通常比较贵)。同时还需要区分POS机机型适配的是2G模块、3G模块、4G模块的物联网卡。(建议联系给你办机的人员更换新卡,当然也可以联系相应的POS机服务商直接拿适配的新流量卡)。
3、POS机流量卡正规渠道
POS机流量卡要找到正规靠谱的卡商购买,虽然电商平台也有流量卡在售卖,但不是都能用在POS机上,有些流量还是虚的,买回来都用不了几次。大家可以找九合商服购买更换流量卡,一次购买终身服务,还可自己充值无需多次购买。
总结:POS机没有网络要具体问题具体分析,可参考九合商服小科分享的几个常见原因,若还是不能解决可联系九合商服哦,拨打热线电话或添加客服微信都可以哦。