通常POS机提示返回码激活失败，请重试：激活失败，主密钥下载失败，是因为系统程序丢失或密钥故障导致的。

解决方案：

1、进入设置界面重新下载密钥，若不能解决，则联系POS机服务商邮寄机器返厂维修。

2、也可以直接联系本站九合商服客服直接更换新机器。

补充：不同POS机器类型有不同的返厂地址，可以联系我们领取详细返厂维修方式以及地址信息。